Gaya APA

Supranto, J. (2006). Pengukuran tingkat kepuasan pelanggan : untuk menaikkan pangsa pasar (Cet. 3). Jakarta: Asdi Mahasatya.

Gaya Chicago

Supranto, J. Pengukuran tingkat kepuasan pelanggan : untuk menaikkan pangsa pasar. Cet. 3 Jakarta: Asdi Mahasatya, 2006. Text.

Gaya MLA

Supranto, J. Pengukuran tingkat kepuasan pelanggan : untuk menaikkan pangsa pasar. Cet. 3 Jakarta: Asdi Mahasatya, 2006. Text.

Gaya Turabian

Supranto, J. Pengukuran tingkat kepuasan pelanggan : untuk menaikkan pangsa pasar. Cet. 3 Jakarta: Asdi Mahasatya, 2006. Print.