Gaya APA

Tjiptono, Fandy. (2014). Pemasaran jasa : prinsip, penerapan, dan penelitian (Ed. 1). Yogyakarta: Andi.

Gaya Chicago

Tjiptono, Fandy. Pemasaran jasa : prinsip, penerapan, dan penelitian. Ed. 1 Yogyakarta: Andi, 2014. Text.

Gaya MLA

Tjiptono, Fandy. Pemasaran jasa : prinsip, penerapan, dan penelitian. Ed. 1 Yogyakarta: Andi, 2014. Text.

Gaya Turabian

Tjiptono, Fandy. Pemasaran jasa : prinsip, penerapan, dan penelitian. Ed. 1 Yogyakarta: Andi, 2014. Print.