Gaya APA
Tjiptono, Fandy. (2006).
Manajemen jasa (Ed. 4).
Yogyakarta:
Andi.
Gaya Chicago
Tjiptono, Fandy.
Manajemen jasa.
Ed. 4
Yogyakarta:
Andi,
2006.
Text.
Gaya MLA
Tjiptono, Fandy.
Manajemen jasa.
Ed. 4
Yogyakarta:
Andi,
2006.
Text.
Gaya Turabian
Tjiptono, Fandy.
Manajemen jasa.
Ed. 4
Yogyakarta:
Andi,
2006.
Print.