Gaya APA

Lupiyoadi, R., Hamdani, A. (2006). Manajemen pemasaran jasa (Jil. 1). Jakarta: Salemba Empat.

Gaya MLA

Lupiyoadi, Rambat., Hamdani, A. "Manajemen pemasaran jasa". Jil. 1 Jakarta: Salemba Empat, 2006. Text.