Gaya APA
ER, M.
(2018).
Business process management : konsep dan implementasi
(
Ed. 1)
.
Yogyakarta:
Andi.
Gaya MLA
ER, Mahendrawathi.
"Business process management : konsep dan implementasi".
Ed. 1
Yogyakarta:
Andi,
2018.
Text.