Gaya APA

Ariani, D, W. (2009). Manajemen operasi jasa (Ed. 1 Cet. 1). Yogyakarta: Graha Ilmu.

Gaya MLA

Ariani, D., Wahyu. "Manajemen operasi jasa". Ed. 1 Cet. 1 Yogyakarta: Graha Ilmu, 2009. Text.