Gaya APA

Rifa'i, M. (2024). Pentingnya standar pelayanan pada organisasi publik : penyusunan dan penerapan SPM dan SOP dalam pelayanan publik (Cet. 1). Yogyakarta: Deepublish.

Gaya MLA

Rifa'i, Mohammad. "Pentingnya standar pelayanan pada organisasi publik : penyusunan dan penerapan SPM dan SOP dalam pelayanan publik". Cet. 1 Yogyakarta: Deepublish, 2024. Text.