Dalam dunia bisnis sekarang ini fungsi pemasok dan logistik menjadi core business secara internasional. Manajemen operasi dan rantai pemasok sudah menjadi penggabungan dari manajemen logistik. Manajemen logistik mendukung sistem transportasi atas pemesanan pelanggan kepada produsen melalui rantai pemasok. Pelanggan yang sebelumnya hanya sebagai user (pemesan) kini dapat dijadikan sebagai agen.