Key Performance Indicator (KPI) adalah indikator kinerja utama yang berfokus pada aspek-aspek krusial bagi kesuksesan sebuah organisasi, baik untuk masa kini maupun masa depan. Buku ini memaparkan fungsi KPI sebagai instrumen atau alat manajemen strategis yang digunakan untuk menerjemahkan visi, misi, dan strategi makro perusahaan ke dalam target-target yang riil dan dapat dieksekusi. Melalui …